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工行洞口支行成功堵住一起欺骗事件为客户挽

2019/04/15 来源:杭州信息港

导读

邵阳讯(通讯员 肖宗国 阳国荣)6月5日上午,一位年近七旬的老人拿着礼品来到工商银行洞口支行,找到柜员廖秋云同志,一再感谢她认真细致挽回经济

邵阳讯(通讯员 肖宗国 阳国荣)6月5日上午,一位年近七旬的老人拿着礼品来到工商银行洞口支行,找到柜员廖秋云同志,一再感谢她认真细致挽回经济损失2万余元的敬业精神,廖秋云婉言谢绝了老人的礼品,连声回答:这是我应当做的。

事情的起因是这样的:5月31日上午,工商银行洞口支行综合柜员廖秋云在支行三号柜台办理业务时,一名67岁的老大妈手拿11张大小金额不等的定期1本通存单总计2万余元要求提早支取,廖秋云同志见其神色不对,便详细询问她取这么多钱干什么,老人一会儿说取钱去庙堂敬香,一会儿说保密不能说出来,廖秋云见她说话语无伦次,感觉到不对劲,一边想法稳住老人,一边依照老人身份证信息上保存的一个号码打到老人家里,老人的女儿接了,廖秋云在中告知她母亲取钱的情况,要她赶快到洞口支行本部来一下,不一会儿,老人的女儿匆匆忙忙赶来,将老人拉了回去。过了一个多钟头,老人的女儿来到柜台,告知廖秋云,老人在路上被几个骗子灌了迷魂汤,要她拿出家里的所有钱去敬香,不然全家会有灾害,老人在几个骗子的哄骗下从家里将11张定期一本通存单拿了出来,因而就有了开头的一幕。幸亏廖秋云工作认真细致,善于察颜观色,警惕性高,才避免了该客户上当受骗,挽回了该客户2万余元的经济损失。

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