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上海电信光网建设成绩斐然光网用户已达20

2019/08/15 来源:杭州信息港

导读

截至2012年底,上海电信城市光覆盖用户累计达628万户,光用户累计达200万户,占比达到宽带用户的70%以上,平均接入带宽达到16M。 上

  截至2012年底,上海电信城市光覆盖用户累计达628万户,光用户累计达200万户,占比达到宽带用户的70%以上,平均接入带宽达到16M。 上海电信相关人士近期告诉。为给用户提供高速宽带上体验,中国电信大力推进光城市建设,在上海等很多城市取得了突出成绩。

  完善的基础络推动了宽带应用的快速发展。据悉,上海电信目前已有用户178万户,其中高清IPTV用户超过42万户。通过几年努力,上海电信已使上海成为我国 光城 、 IPTV城 、 高清城 。

  随着上海智慧城市深度扩展,上海电信也将智慧社会与智慧家庭作为今年工作重点。据悉,上海电信今年计划在全市范围内建设2000个智慧社区,同时,智慧家庭试点工作也有望今年下半年进行试点。

  提出48小时即要即装服务承诺

  自2011年起,上海电信先后进行了一系列城市光宽带提速活动,采用免费升级和提速不加价格的方式,使上海平均资费水平大幅下降。 2012年更是提出了光48小时即要即装的服务承诺。 上海电信客调中心工作人员介绍。

  然而,全国劳模、上海电信西区局静安分局徐指出,面临用户接受难、建设推进难、标准实施难以及成片改造难的问题。为此,上海电信在装维方面下足功夫,争取在用户满意的情况下,尽快实现接入。 在为用户安装光纤的过程中,上海电信的工作人员开发了光纤无孔入户、微创入户等新技术,免除了用户的后顾之忧。

  根据第三方2012年提供的对中国电信用户满意度综合评测的数据显示,2012年中,上海电信上门安装满意度为89.9%,总体满意度为84%,总体忠诚度为87.4%。 今年1月,光48小时新装用户工单占比42.43%,履约率达到98.1%。

  据了解,自2011年以来,上海电信已先后5次提升基于城市光的宽带速度。截至2012年底,上海电信带宽达20M以上的用户达54%。根据计划,2013年上海电信城市光覆盖能力将达到780万户,用户规模达360万户,平均带宽翻一番,达到32M。

  年内计划建2000个智慧社区

  近日,全国人大代表、上海电信总经理张维华在 两会 上提出,城镇化在快速发展的同时,也面临老龄现象日趋加重、社区公共服务能力不足、文化娱乐设施无法满足居民日益增长的需求等一系列的挑战。 打造智慧社区将有效解决上述问题。

  光纤络的大范围覆盖和安装,让智慧社区建设加速,老百姓真正享受到光给生活带来的变化。在上海江苏路的中国电信营业厅,工作人员向演示了智慧社区方案中的智慧家庭这一美好场景,如通过一部智能终端,用户不仅可以实现门禁系统的开启与关闭操作,同时还能够对室内灯光进行控制。

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